Hey, você! Queremos ter certeza de que você vai amar cada peça que adquirir na Ayla Sartoria. Mas sabemos que nem sempre as coisas saem como planejado, não é mesmo? Por isso, estamos aqui para explicar como funciona o nosso sistema de trocas e devoluções, para que você possa ficar tranquila.
Se, por algum motivo, você não estiver satisfeita com sua compra, você tem um prazo de 7 dias a partir do recebimento para realizar a troca ou devolução. É importante lembrar que esse prazo segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca ou devolução ocorra sem problemas, é necessário que o produto esteja em perfeito estado, com a etiqueta original, sem ter sido usado ou danificado. Isso nos ajuda a garantir a qualidade de cada peça e oferecer a melhor experiência possível para você.
Agora, se surgir qualquer dúvida durante o processo ou se você precisar de ajuda adicional, nossa equipe está pronta para te ajudar! Basta entrar em contato conosco através do email [email protected]. Estaremos felizes em esclarecer todas as suas questões e garantir que você tenha uma experiência excepcional com a Ayla.
Lembre-se de que estamos aqui para cuidar de você, nossa cliente especial. Queremos que você se sinta confiante em suas escolhas e satisfeita com suas compras. Então, não hesite em entrar em contato se precisar de algo. Estamos sempre prontas para fazer o nosso melhor e superar suas expectativas!
Muito obrigada por escolher a Ayla Sartoria. Esperamos que sua experiência de compra seja incrível e que nossas roupas a acompanhem em todos os momentos com estilo e versatilidade.
Um abraço carinhoso,
Equipe Ayla Sartoria